面对外界针对人工智能对青少年造成影响的强烈反对，OpenAI将为青少年用户限定使用全新版本的ChatGPT。该版本增设更多心理健康保护机制，并内置引导批判性思维的相关功能。
这家估值8520亿美元的初创企业将于周二起，在全球范围面向13‑17岁青少年推出这款ChatGPT专属版本，针对图像生成，以及自残、暴力、进食障碍、色情相关内容实施更为严格的管控。
OpenAI正筹备有望创下纪录的IPO（首次公开发行），计划在未来一年内完成上市，而与此同时，多起家长提起的诉讼接踵而至，家长声称子女因使用ChatGPT受到伤害，OpenAI由此推出本次调整。
就在社会审视AI对青少年带来的影响之际，包括英国在内的多个国家正考虑禁止16岁以下未成年人使用社交媒体。这类监管措施一般并未覆盖AI聊天机器人，但也给科技企业带来了更大压力。
法庭文件显示，加州16岁少年亚当・雷恩与ChatGPT探讨结束生命的想法后自杀身亡，其家属已起诉OpenAI，ChatGPT当时向他提供了详尽的自残指引。
加拿大坦布勒里奇今年2月发生校园枪击惨案，多名遇难学生的家属同样对OpenAI提起诉讼。有信息显示，实施枪击的少年在案发前数月，就曾和ChatGPT交流过施暴想法。虽然该账号早在案发数月前就被封禁，但OpenAI并未联系执法部门。
OpenAI青少年与家庭业务负责人劳伦・乔纳斯表示：“这些事件令人心碎……哪怕只发生一起，也已经太多。”
乔纳斯在采访中补充道：“安全相关工作永无止境……你都能看到我眼下的黑眼圈。我们一直在学习优化，努力识别青少年陷入困境的信号，并为他们推送所需的合适帮扶资源。”
ChatGPT现有家长管控功能，当孩子谈及自杀、自残等高风险话题时，系统会推送安全提醒。本次青少年专属版本新增针对进食障碍与暴力话题的提醒机制。
谈及为何在本次更新才新增上述提醒，乔纳斯称：“这需要在青少年的隐私权，和伤害本身的严重程度之间做好权衡。”
OpenAI现行政策禁止13岁以下儿童使用聊天机器人，未满18岁用户使用需要获得家长许可。平台将结合用户填报的年龄，以及多维度行为信号综合判断，决定是否切换至青少年版本。
青少年版ChatGPT会引导用户使用教育类功能，增设更频繁的休息提醒以及“安静时段”功能，用户或家长可设置该时段，届时ChatGPT将被限制使用。
乔纳斯表示，OpenAI“目前并未观察到ChatGPT存在滥用问题或是过度使用的情况”。但由于相关领域研究不足，公司采取了偏保守的处理方式。
越来越多人担忧：聊天机器人直接为青少年给出现成答案，会通过一种叫作认知卸载的机制损害青少年的批判性思维与学习能力，OpenAI也正着手应对这一顾虑。
该公司称，新版本将升级“学习模式”，引导青少年一步步推导解题，而非直接给出答案。
乔纳斯提到，使用ChatGPT的青少年当中，有90%将其用于学习，OpenAI“希望在此基础上持续优化体验，把它打造成一款学习工具”。
她补充道：“最重要的目标，就是把它打造为学习工具。”
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责任编辑：江学思
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